📲 Онлайн-запись
Онлайн-запись позволяет клиенту записаться к вам прямо на странице за 30 секунд — без звонков и переписки. Заявка тут же падает вам в кабинет (в «Заявки») и в Telegram.
Зачем это нужно
Клиенты часто не любят звонить — особенно вечером или в выходной. Онлайн-запись ловит их в момент желания: увидел страницу, выбрал удобное время, оставил телефон. Вы не теряете заявку, даже если телефон занят или вы спите.
Как открыть
Блок «Онлайн-запись» уже встроен в страницу бизнеса — клиент видит его, прокручивая страницу вниз, либо нажав кнопку «Записаться онлайн» на первом экране.
Как клиент записывается
- Шаг 1 — Услуга. Клиент выбирает услугу из плиток (видно название, цену и длительность).
- Шаг 2 — Дата. Выбирает день из ленты ближайших дат.
- Шаг 3 — Время. Выбирает свободное время. Занятые слоты показаны зачёркнутыми и не нажимаются.
- Шаг 4 — Контакты. Вводит имя и телефон. Если у акции есть промокод — вводит его, и цена сразу пересчитывается со скидкой.
- Шаг 5 — Отправка. Нажимает «Записаться». Появляется подтверждение «Заявка отправлена», и заявка уходит вам.
Запись с предоплатой или депозитом
Если вы включили предоплату (раздел редактора «Запись и оплата»), после заполнения формы клиент видит экран «Почти готово — закрепите бронь» и вносит депозит или полную оплату. Слот закрепляется только после оплаты.
Куда попадает заявка
Каждая запись приходит вам сразу в двух местах: в кабинет в раздел «Заявки (CRM)» и уведомлением в Telegram (если подключён — см. раздел «Telegram для заявок»). В заявке видны услуга, дата, время, имя и телефон клиента.